Om tjänsten

Som IT Technician till vår Resorts & Hotels-organisation får du en varierad vardag där teknik möter människor. Du arbetar nära våra hotell och destinationskontor med både support, administration och utveckling av vår IT-miljö. Du får möjlighet att utvecklas inom flera IT-områden och samarbetar med kollegor över hela Norden och Medelhavsområdet.

Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat:

• Vara en brygga mellan vår Service Desk, vårt digital Workplace-team och våra lokala IT-tekniker på plats på hotellen

• Felsöka och hantera incidenter samt samarbeta med interna och externa leverantörer

• Arbeta med klienthantering och moderna workplace-tjänster

• Implementera och konfigurera nya lösningar och tjänster på hotellen inom t.ex. hårdvara, mjukvara och nätverk

• Dokumentera rutiner, processer och arbetssätt

• Bidra till att utveckla och förbättra våra arbetssätt och tjänster

• Dela kunskap och stötta kollegor i deras tekniska utveckling

Rollen innebär vissa resor, främst till våra destinationer och verksamheter i Medelhavsområdet. Därför är det positivt om du uppskattar att träffa användare på plats och har förståelse för verksamhetskritisk IT i hotell- och reseverksamhet.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är nyfiken, engagerad och har ett genuint intresse för teknik och människor. Du behöver inte kunna allt från start, men har drivkraften att lära dig och utvecklas tillsammans med teamet. Du är prestigelös, lyhörd och trivs i en teamorienterad miljö där samarbete och kunskapsdelning är en naturlig del av vardagen.

Du arbetar strukturerat, tar initiativ och ansvar för dina uppgifter samt möter nya utmaningar med ett positivt och lösningsfokuserat förhållningssätt. När du stöter på något nytt ser du det som en möjlighet att lära och utvecklas!

Vi tror att du har:

• Erfarenhet av arbete inom IT-support, digital arbetsplats eller systemadministration

• Nätverk, klienthantering eller molntjänster

• Erfarenhet av felsökning och användarstöd

• God kunskap om Microsoft 365 och moderna klientmiljöer

• God förmåga att kommunicera på både svenska (eller norska/danska) och engelska

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

• IT-arbete inom hotell-, rese- eller turistverksamhet

• Support och drift i internationella miljöer

• Intune, Entra ID eller andra workplace-relaterade plattformar

Det viktigaste för oss är inte exakt vilka tekniker du arbetat med tidigare. Vi söker framför allt en person som är nyfiken, driven och tar för sig. Om du gillar att lösa problem, tycker om att lära dig nya saker och vill utvecklas så kommer du att trivas hos oss.

Vi erbjuder

Vi erbjuder en spännande och utvecklande miljö där du får möjlighet till en intern karriär. Du får en omväxlande vardag tillsammans med härliga kollegor - vi arbetar i nära samarbete mellan de nordiska länderna för att ge våra gäster de bästa veckorna på året. Vi har dessutom ett högt medarbetarengagemang som år efter år visar sig i vår interna medarbetarundersökning. Vi älskar vårt jobb och välkomnar dig ombord på vår resa i Nordic Leisure Travel Group!

Övrigt

Vi går igenom urval löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Varmt välkommen med din ansökan!

I denna rekrytering använder vi oss av tester från Alva Labs – ett logiskt problemlösningstest och ett personlighetstest. Testerna utgår från vedertagen forskning och ger oss möjlighet att på ett opartiskt sätt bedöma dina styrkor och eventuella utmaningar i relation till aktuell tjänst. När du har skickat in din ansökan kommer du att få testerna skickade till dig med mer information.