Drömmer du om att jobba utomlands? Är du en stjärna på service, vill du arbeta med människor och kan du ge den bästa serviceupplevelsen i branschen? Vi letar nu efter reseledare till sommaren 2025! 🌴

Om tjänsten 

En reseledare arbetar med att möta våra svenska, danska och norska gäster på flygplatsen, köra transfer, hålla välkomstmöten, sälja och genomföra utflykter, ge service på våra hotell samt via vår digitala service. När du arbetar som guide utomlands behöver du vara beredd på en hektisk arbetsdag med många varierande arbetsuppgifter. 

Då vi finns tillgängliga dygnet runt är vår digitala service en naturlig första kontakt för våra gäster. Att kunna ge våra gäster bra service via telefon, mail, chatt eller sms kommer vara en stor del av ditt dagliga arbete och du kan förvänta dig att arbeta med vår digitala service flera dagar i veckan.

Du arbetar i ett team av varierande storlek med en servicechef som närmaste ledare och där dina kollegor kan komma från samtliga nordiska länder, Danmark, Norge och Finland. Du kommer att få en mycket social arbetsmiljö, där dina kollegor blir dina vänner och ni umgås mycket med varandra både på och utanför arbetstid.  
Du arbetar normalt fem dagar i veckan med arbetstid förlagd över hela dygnet, året runt, vilket ger mycket varierade arbetstider. Under fritiden finns stora möjligheter att uppleva resmålet där du arbetar. 
 

Vem vi söker 

För att kunna söka tjänsten som reseledare hos oss så har vi vissa kvalifikationer som du behöver uppfylla:
 
Vi önskar att du uppfyller följande punkter: 

• Du har gymnasieutbildning 
• Arbetslivserfarenhet inom försäljning/service och/eller resebranschen 
• Flytande i svenska, i både tal och skrift 
• Du pratar engelska obehindrat 
• Du har manuellt B-körkort – du har haft körkortet i minst ett år när säsongen startar i mars/april 2025   

Det är meriterande om du även: 

• Har kunskaper eller färdigheter inom de andra nordiska språken 
• Tidigare arbetat eller studerat en längre tid utomlands 

Vi söker dig som är flexibel, omtänksam och har servicekänsla ut i fingerspetsarna för att kunna ge våra gäster årets bästa semesterveckor. Du är en naturlig glädjespridare som trivs med att lösa problem och ge service. Du klarar av stressiga situationer och är effektiv i ditt arbete. Du ska trivas med att ta ansvar, initiativ och fatta egna beslut. Delar gärna din erfarenhet och kompetens med andra och är öppen för förändring och nytänkande. Du har grundläggande kunskaper inom IT-system med en hög administrativ förmåga. Det ska vara lätt för dig att navigera i olika tekniska system samt ge våra gäster bra service över telefon, sms, mail och chatt. 
 
Utöver god service vill vi också att du ska vilja utvecklas i rollen som guide och arbeta flera säsonger där du hela tiden utmanar dig själv och har en drivkraft att prova på nya ansvarsområden. Vi ber dig därför att tänka över en extra gång om du är beredd att lämna vänner och familj hemma i Sverige för många längre utlandsvistelser med oss.  

Övrigt

Sista ansökningsdag: 2024-11-30
Rekryteringen sker löpande och tjänsterna kan fyllas före sista ansökningsdag.
Startdatum av tjänst: Sommarsäsongen 2025 startar i mars/april
Datum för ubildning: 28 mars - 31 mars 2025 
Arbetsort: Utomlands 

Läs om vår rekryteringsprocessen här. 

Har du några frågor besvaras via work@nltg.com.

En sommarsäsong sträcker sig över cirka 6 till 8 månader beroende på vilken destination som du arbetar på. Mitt under säsongen söker du sedan vidare internt och får möjlighet att önska vilken destination och roll du vill arbeta i till kommande vintersäsong som startar i oktober/november.  

Under vissa perioder har vi fler än en annons för olika typer av utlandstjänster. Vi ber dig att endast söka den tjänst som du är mest motiverad och kvalificerad för. Du kan alltid notera i din ansökan om du är intresserad av flera olika tjänster.   

För att få en inblick i hur livet i utlandet är så kan du följa oss på Facebook, TikTok och Instagram, på vår hashtag #workatving. 

Visst ser det helt fantastiskt ut?

I denna rekrytering använder vi oss av tester från Alva Labs – ett logiskt problemlösningstest och ett personlighetstest. Testerna utgår från vedertagen forskning och ger oss möjlighet att på ett opartiskt sätt bedöma dina styrkor och eventuella utmaningar i relation till aktuell tjänst. Under rekryteringsprocessen kommer du att få testerna skickade till dig med mer information, är du nyfiken redan nu kan du läsa mer om dem hos Alva Labs.

Vi ser fram mot din ansökan! 🌟